Garantia
A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
° Defeito – Caso haja algum defeito de fabricação será efetuada a troca do produto por um igual ou similar, se tiver o produto em estoque ou cliente aceitar um similar, sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra.
O produto com defeito de fabricação deverá ser enviado para a nossa equipe para que sejam tomadas as providências descritas acima.
O frete de envio do produto para a constatação se realmente está com defeito será por conta do comprador(a). Se a nossa equipe constatar que o produto está com defeito o frete referente à devolução será por nossa conta, bem como o reembolso do frete de envio pago pelo cliente.
A garantia não terá validade se for constatado: mau uso, impacto, falta de conservação, etc.
Todavia, no caso do recebimento de produto com problema, garantimos a troca desde que seja comunicado em até 07 (sete) dias após o recebimento.
° Defeito – Caso haja algum defeito de fabricação será efetuada a troca do produto por um igual ou similar, se tiver o produto em estoque ou cliente aceitar um similar, sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra.
O produto com defeito de fabricação deverá ser enviado para a nossa equipe para que sejam tomadas as providências descritas acima.
O frete de envio do produto para a constatação se realmente está com defeito será por conta do comprador(a). Se a nossa equipe constatar que o produto está com defeito o frete referente à devolução será por nossa conta, bem como o reembolso do frete de envio pago pelo cliente.
A garantia não terá validade se for constatado: mau uso, impacto, falta de conservação, etc.
Todavia, no caso do recebimento de produto com problema, garantimos a troca desde que seja comunicado em até 07 (sete) dias após o recebimento.